Buenas tardes, me acaban de llamar desde un número de teléfono móvil para decirme que Movistar va a hacer una subida en la factura de 21€, ofreciéndome otras compañías para hacerme una oferta y cambiarme de operadora. Quisiera saber si es verdad lo de la subida de 21€ de Movistar
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Ese tipo de llamadas suele ser Vishing, ya que las operadoras por operativa legal deben comunicar por escrito a los clientes cualquier cambio de las condiciones de su tarifa en un plazo mínimo de un mes,además las comunicaciones son por escrito, aquí viene toda la información al respecto.
Un saludo. Marta.
