Foro
3 Respuestas
- Comercial-movistar11-06-2024Moderador Global Comercial
Hola Serclp,
Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías en Movistar Plus + en dispositivos se ha solucionado.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte,
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar10-06-2024Moderador Global Comercial
Hola Serclp,
¿Has solucionado la incidencia que tenías en Movistar Plus + en dispositivos?
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar09-06-2024Moderador Global Comercial
Hola Serclp,
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos.
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos e inicia sesión de nuevo en Movistar Plus + y comprueba si ya puedes acceder al contenido.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si haciendo esas comprobaciones has podido solucionar la incidencia.
Un saludo. Marta.