Recuperar numero fijo perdido

[mryag]

Hola, ayer me dieron de baja de la linea y adsl por lo que perdí el numero de telefono que tenia desde hace años. Resulta que hoy mismo me he vuelto a dar de alta. Les dije que me asgnaran el mismo numero y me dicen que no, que eso es automatico. Luego llamo al 1004  y me dicen que si y que es gratis al haber pasado tan poco tiempo. Me dice que toma nota y que me llamarán. Aún estoy esperando. Quiero una solución.

[AsturianoenMadrid]

¿Diste tú la baja?, ¿dejaste de pagar y te la suspendieron?, ¿Hiciste una portabilidad y perdiste el número?

[FatimaCD-Movistar]

Hola @mryag 

Gracias por participar en la comunidad.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado

 ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo.

Saludos @FatimaCD-Movistar

[mryag]

La baja la pedí yo despues de muchos años con movistar porque habia una oferta mejor que la que tenia y no me la querian aplicar, por lo que me obligo a darme de baja a pesar de estan contento con ellos y posteriormente volver a darme de alta como nuevo cliente. El caso es que me dijeron que el numero lo podria recuperar de forma gratuita si no pasaba un mes de la baja.

[FatimaCD-Movistar]

Hola @mryag 

Necesito que me indiques tus datos personales o nº de línea , por si se puede anular la petición de baja .

Espero tu respuesta .

Saludos @FatimaCD-Movistar