SOLICITUD DE MIGRACION DE TECNOLOGIA HFC A FIBRA OPTICA SUBTERRANEA.
Desde 2022 la urbanización donde vivo viene realizando una solicitud a Movistar de migración de tecnología HFC a Fibra óptica y hasta la fecha no tenemos respuesta, quisiera saber el medio adecuado donde se debe tramitar esta solicitudes....somos 150 propietarios que ya están pensando en migrar de operador. Se ha esperado a movistar ya que cuenta con cajuelas subterráneas (HFC) y creemos que el trabajo de obra demoraría menos tiempo.
Evidenciamos que el servicio donde deseas la validación de cobertura, no se encuentra en España. Por tal motivo, te recomendamos contactar con el servicio al cliente de tu país.
Mi domicilio: Call***************************************)
telefono:9********0
Por favor su apoyo en revisar el tema, ya que hemos enviado cartas como junta vecinal el 2022, 2023 y este mes enviaremos la ultima carta esperando una respuesta ya que como mencione la urbanización cuenta con cajuelas subterráneas propiedad de Movistar y con cableado HFC...lo que necesitamos es que el cableado sea reemplazado por fibra óptica
Otro operador ya nos han ofrecido hacer las obras de elaborar sus propias cajuelas subterráneas demanda más tiempo pero lo harían con la condición que al menos el 60% de los 152 propietarios migren a su servicio ( ya llegamos a sobrepasar dicha cantidad de vecinos dispuestos a migrar con tal de mejorar su internet a fibra óptica)
Pero por el tema que movistar ya tiene sus cajuelas solo seria reemplazar su cableado sin necesidad de hacer alguna obra subterránea , ya es la ultima carta que enviaremos como ultimo recurso de mantener a Movistar como nuestro operador ,ya que hace 25 años que toda la urbanización solo cuenta con servicio Movistar pero viendo que no tenemos respuesta nos estsamos viendo en la necesidad de migrar de Operador.
Espero pueda darnos algunos alcances
En la imagen se muestra una de las cartas que se envió en el 2022
Desde la comunidad podemos consultar la disponibilidad de fibra para tu domicilio, si esta está disponible Movistar realizaría los trabajos necesarios para ofrecerla, no podemos indicarte si los trabajos que se realizarían serian aéreos o subterráneos, eso depende de los técnicos de zona.
Si nos facilitas por privado tu domicilio completo, referencia catastral, DNI y teléfono de contacto, consultamos la disponibilidad y te informamos.
