Servicio integral de mantenimiento

[arancione]

Hola

Queria dar de baja el servicio de mantenimiento integral, y quedarme con el telefono Domo que tengo. Podeis gestionarlo??

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @arancione,

Claro que es posible, de hecho, con el terminal fijo tienes dos opciones, una es devolver el aparato en una de nuestras tiendas, y la otra es quedarte el terminal en propiedad con un coste de 10€.

Para poder hacer las gestiones que solicitas, necesito que me mandes un mensaje privado con tus datos (número fijo y DNI), así podemos hacer las gestiones.

Un saludo.

Alberto.

[arancione]

Hola

Me quiero quedar con el telefono en propiedad, acabo de mandar los datos por privado.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @arancione,

Hemos recibido tu mensaje privado, lo paso para su gestión.

Un saludo.

Alberto.

[Comercial-movistar]

Hola @arancione

Tal y como nos has solicitado he tramitado el pedido de baja del Servicio integral de mantenimiento con nº de orden 1*************************7 , al estar en mitad de un ciclo de facturación verás el concepto hasta la fecha de la baja, para la siguiente factura ya no aparecerá.

Un saludo Antonio 

[arancione]

Hola

Y con respecto a quedarme al telefono en propiedad, tambien lo habeis gestionado no?? en la siguiente factura se abonan los 10 € , es asi?? 

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @arancione

Así es, si no devuelves el terminal te cargarán los 10€ en la siguiente factura.

Saludos, Toñi.