Sin conexión desde el 12 de AGOSTO

[AlexGato]

Como trabajador autonomo mi dependecnia de la comunicación es de máxima necesidad y llevo desde el 12 de AGOSTO SIN CONEXIÓN, no datos ni nada. He llamado al 1004 y al 1002 decenas de vecesy dispongo de numeros de incidecias y reclamaciones, pro no consiguo ni tan solo una respuesta tecnica para la solución.

Sólo consiguo que me digan que vuelven a informar al servicio técnico, pero no existe ninguna acción por parte de los técnicos.

La avería es en armario de la calle, no en la acometida a casa, ni en el interior de la casa.

Que puedo hacer, necesito una solución o una alternativa terporal. El tema es muy grave no puedo trabajar.

Gracias

[AlexGato]

Sólo consiguo que me digan que vuelven a informar al servicio técnico, pero no existe ninguna acción por parte de los técnicos.

La avería es en armario de la calle, no en la acometida a casa, ni en el interior de la casa.

Que puedo hacer, necesito una solución o una alternativa terporal. El tema es muy grave no puedo trabajar.

Gracias

[JI-Movistar]

Hola , AlexGato:

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Saludos, Juan Ignacio

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Por lo que veo en las incidencias abiertas y en tus comentarios ya has pedido una portabilidad y el motivo de tu queja ahora es económico (ensación por el tiempo sin servicio). Por tanto muevo el hilo al foro comercial para que atiendan esa solicitud.

Saludos, gabriel