Solicitar aumento de velocidad fibra 300/30 a 300/300

[Skuneth]

Tengo Fibra 300/30 y me gustaría pasar a 300/300. Saber si tiene algún coste adicional y de cuánto sería. Un saludo

[pacofreire]

Buenas tardes, @Skuneth

Aquellos clientes que quieran disponer de velocidades simétricas y no tengan contratado Movistar Fusión+, podrán hacerlo contratándola a un precio de cinco euros al mes.

Si el cliente tiene el servicio convergente (Cualquiera de las Modalidades de Fusión compatibles) el acceso a las modalidades simétricas de 30 y 300 Mbps no tendrán coste alguno.

¿Qué tengo que hacer para disfrutar de la máxima velocidad simétrica?

A partir del próximo 7 de mayo los nuevos clientes de Movistar, que contraten cualquier servicio de Banda Ancha sobre fibra óptica, podrán acceder a velocidades simétricas de 30 y 300 Mbps. 

Los actuales clientes de la oferta convergente de Movistar Fusión+ de Telefónica sólo tendrán que pedir el acceso a las velocidades simétricas a través del 1004, App Mi Movistar y Comunidad Movistar.

 

Telefónica pone a disposición de sus clientes de fibra óptica los 300 Mbps simétricos

Un Saludo 

[Skuneth]

Gracias por la respuesta, a ver si asoma por aquí alguien que lo pueda cambiar 😉

[Skuneth]

He llamado a 1004 y ya está hecho. se puede cerrar.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Skuneth.

Antes de nada te pido disculpas por  no haber podido responderte antes.

Veo que siguiendo las indicaciones de pacofreire (gracias otra vez por tu ayuda) ya tienes el servicio disponible.

Como nos comentas, cierro este hilo, pero recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.

Un saludo, Bea.