Solicitud caja CTO - 08390 MONTGAT

[xiniwi]

Buenos días,

Vivimos en un edificio de obra nueva desde hace 7 meses y no disponemos de fibra.

Si que tenemos cobertura, ya que el edificio de delante dispone de fibra, pero no disponemos de la CTO.

Por favor, ¿me podéis indicar que debemos hacer? Ayer os contrate y el técnico vino a realizar la instalación, y según él, al ver que no había CTO abrió un expediente en el cual solicita que nos pongan CTO.

De verdad llevamos 7 meses sin internet y es desesperante.

Estamos a la espera.

[Comercial-movistar]

Hola @xiniwi 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Envíanos un privado con tus datos y los del titular del pedido, para que podamos verificar lo que sucede.

Un saludo, Vero.

[Comercial-movistar]

Hola, @xiniwi 

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos por mensaje privado.

Un saludo.

Michel.