Editado 28-06-2016 19:23
Editado 28-06-2016 19:23
Saludos!
En mi última factura del 16/06/2016, habéis cobrado unos 70,34 euros por la fibra base de 300 megas respecto a los 68,48 de meses anteriores. A que se debe la subida esta vez? Con la tonteria voy a pagar lo mismo que los de fusión sin tenerlo contratado.
Hola @phonet
Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF del titular por privado para poder revisar tu caso por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @phonet
Revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @phonet :
En la última factura los conceptos que aparecen son:
Movistar Fibra Base (1 May. a 31 May.) 38,8586
Línea individual (1 May. a 31 May.) 14,3790
Teléfono multiservicio (Regularización) (16 Abr. a 15 Jun.) 0,4159
Teléfono multiservicio (16 Jun. a 15 Jul.) 4,3801
La subida es por la regularización del teléfono en alquiler y el cobro por adelantado de una cuota, de junio a julio.
En la siguiente factura vendrá nuevamente sólo la cuota de línea, Fibra Base y teléfono multiservicio.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @phonet :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 29-06-2016 13:32:34, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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