Suplantación de identidad

[lluis.72]

Hola a tod@s, desde enero de este año tengo un problema de suplantación de identidad con movistar. Han dado de alta sin mi consentimiento una nueva línea a mi nombre y con mi dni. He llamado al 1004 desde entonces muchas veces y "no pueden hacer nada" porque tienen una grabación de voz pidiendo el alta. Evidentemente no soy yo!

Puede ayudarme alguien por favor,

Gracias

[lluis.72]

Ahora resulta que en movistar se le dio de baja con una portabilidad a jazztel. Llamo a jazztel y me dicen que desde febrero tienen contratada la linea pero que no se ha pagado ningun recibo. Me comentan que para hacer unas comprobaciones les envie por fax una fotocopia del dni i una de la cuenta bancaria.

[VeroML-Movistar]

Hola lluis.72,

Pasame tus datos de nº de teléfono, nombre y dni por un mp, y estudiamos tu caso. ¿Te parece?