Hola @milaleon
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Hola milaleon
Hemos recibido tu mensaje privado, te avisamos cuando se gestione
Un saludo
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Hola @milaleon :
Perdón por la espera.
Ya te hemos gestionado la orden de baja del teléfono.
El número de orden te lo hemos enviado por privado.
El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.
En cuanto al terminal, al ser antiguo pasa a ser de tu propiedad sin coste adicional.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. 
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Hola @milaleon :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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