Traslado ADSL / Migración a fibra

[juanlouzao]

Hola. En breve me voy a cambiar de domicilio (de hecho, ya tengo acceso al nuevo). Tengo contratados línea fija y ADSL con Movistar, en su día intenté instalar internet por fibra óptica en mi domicilio actual, pero no fue posible. En la nueva casa he visto que sí hay cobertura de fibra óptica, así que me gustaría no solo trasladar la línea, sino hacer un "upgrade" a fibra óptica. ¿Sería posible hacer todo en la misma gestión, o debo trasladar primero mi línea de ADSL convencional y luego pedir la instalación de la fibra? Ambos domicilios, el antiguo y el nuevo, están en la ciudad de Madrid.

Muchas gracias.

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

Hola @juanlouzao

Actualmente prevalece Fibra óptica frente a cobre, por lo que aunque no solicites el paso a Fibra si en el nuevo domicilio hay cobertura de Fibra te la van a instalar, si tienes Fusión en una modalidad antigua, te ofrecerán las nuevas modalidades de Fusión. Si es un Duo Adsl te realizaran el traslado a Fibra. Si al realizar el pedido tienes algún problema me envias un mensaje privado .

Saluds

[juanlouzao]

OK, gracias, Ascen. ¿La gestión la realizo a través del 1004?