Verificación devolución descodificador antiguo

[josemi84]

Buenos días.

Recibí el nuevo desco smart wifi 4k el día 15 de junio, y ayer 26 devolví el viejo en una tienda Movistar. La dependienta me dio un albarán, pero por motivos que no comentaré aquí no me dio mucha confianza...

Me gustaría que por favor verificaseis si la devolución se ha realizado correctamente, por supuesto proporcionándoos los datos que aparecen en el albarán por mensaje privado cuando me lo solicitéis.

Gracias, un saludo. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @josemi84,

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[josemi84]

Hola.

Os envié ayer por la tarde los datos.

Gracias, saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @josemi84,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @josemi84,

Estamos realizando la comprobación. En cuanto podamos confirmarte la recepción del equipo, te escribiremos.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[josemi84]

Hola.

¿Seguís sin noticias de la recepción del equipo que devolví?

Gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @josemi84

Te podemos confimrar que en el sistema ya consta la entrega del aparato  DESCODIFICADOR  ADB HDTV , 

Saludos ; Antonio

[josemi84]

Muchas gracias!

[Comercial-movistar]

Hola @josemi84,

Gracias a ti!!! Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

Salu2

Maribel