baja movistar familiar

[rosariogonzalez1]

Buenos días,

Tras intentar dar de baja a canal digial familiar por telefono al 902110010 varias veces y esperando 15 min más o menos y sin poder contactar con ellos porque no respondían me pongo en contacto por el foro a ver si me podéis ayudar

Gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rosariogonzalez1,

Te hemos dejado un mensaje privado con información sobre tu caso.

Saludos, Isabel G.

[rosariogonzalez1]

ya he mandado un privado con la documentación

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rosariogonzalez1,

Recibido el mensaje con la información, lo vamos a revisar y te informamos lo antes posible.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @rosariogonzalez1

Tienes un mensaje privado.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @rosariogonzalez1,

Comprobamos que la fecha de corte está prevista para el 11/07/2018, en el momento que devuelvas los equipos se reintegra la parte proporcional.

No obstante si prefieres tenerlo activo hasta el 31/07/2018 podemos modificarlo, y en este caso si sería entregar los equipos en agosto.

En cuanto a las tiendas puedes localizar en este enlace la que mejor te vaya.

En tu localidad puedes entregarlo en la tienda Electrónica Rincón Peñarroya, en calle Juan Carlos I 13,14200 , Peñarroya-Pueblonuevo, Córdoba.

Quedo pendiente de tu respuesta para ver si quieres modificarlo o no .

Saludos, Isabel G.

[rosariogonzalez1]

Buenas noches,

Haz el favir de modificarlo si, para que tengamos hasta el 31 de julio y luego ya lo entrego en los 15 dias siguientes de agosto. Muchas gracias por todo, me lo habeis resuelto facilmente y bastante rápido

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @rosariogonzalez1

Hemos rehabilitado el servicio y la nueva fecha de corte es para el 31/7.

Lamentamos las molestias que hemos podido ocasionarte.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @rosariogonzalez1

Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que está todo resuelto.

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un saludo, Raquel; smileywink:
 

[rosariogonzalez1]

Gracias por todo, ya se me corta la linea hoy, me gabeis servido de gran ayuda, ahora solo tengo que entregar el aparato,

Un saludo y gracias

[Comercial-movistar]

Hola @rosariogonzalez1 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.