[....] de telefónica

[expert-21]

Hola,estoy muy cabreado porque en abril pedí un repetidor 11n,me vino un tecnico a instalarlo y dijo que valía 25 euros y viene en mi factura 60 EUROS POR UN APARATITO PEQUEÑO,ESTO ES UN ROBO.PUEDEN DEVOLVERME EL DINERO O QUE...

[Comercial.Global-movistar]

Hola Juan-003

Hemos comprobado que ya disponemos de datos de otras consultas, confirmanos si son correctos, para que podamos mirarlo e intentar ayudarte.

Un Saludo;

[expert-21]

Son correctos

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[Comercial.Global-movistar]

Hola @expert-21!

Movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan revisarlo , te informan lo antes posible .

Saludos , Isabel G.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @expert-21 :

El repetidor inalámbrico, efectivamente tiene un coste de 30, 35 €  (IVA Incluído) y dos modalidades de instalación.

1.- Autoinstalación por parte del cliente, por lo que se envía por mensajería y tiene un coste adicional por los gastos de envío de 7,30€ (IVA Incluido)

2.- Instalación por parte del servicio técnico, que ha sido tu modalidad, y tiene un coste de 60,50 € (IVA Incluido), que es lo que se te ha facturado.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[expert-21]

A

[Miguel.A-Movistar]

Hola @expert-21 :

¿Alguna otra consulta?

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @expert-21 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.