pasar a Movistar Conecta 300/300

[jdprepago]

Buenas noches,

Estaría interesado en cambiar mi modalidad de contrato al nuevo Conecta 300/300 (38 euros/mes). Si me dan las indicaciones.

Por otra parte una pregunta, la otra modalidad, "Conecta Max", se considera un tipo más de "Fusion"?? Lo digo por la limitación de tener más de un paquete fusión al mismo nombre/NIF, sea con Telefónica o con O2. ¿Se podría tener un Conecta Max, y además en otra dirección otro Conecta Max u otro Fusión con el mismo nombre de titular y NIF? Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jdprepago

La contratación de Movistar Conecta o Movistar Conecta Max, es incompatible con tener otra Fusión al mismo titular aunque sea en direcciones distintas. Si estás interesado en tener algunos de estos productos, puede realizar la contratación a través de la nuestra web en los siguientes enlaces Movistar Conecta y Conecta Max . 

Un saludo

Marisa 

[jdprepago]

Buenos días,

Gracias por la aclaración.

Actualmente lo que quiero es cambiar mi producto actual (Movistar Duo, Fijo+Fibra 600mb) a la nueva modalidad Conecta 300/300.

Reciban un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jdprepago

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[jdprepago]

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Datos ya enviados por privado. Gracias.

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[Comercial.Global_movistar]

Hola @jdprepago

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Ángeles

[Comercial-movistar]

Hola @jdprepago

Te hemos solicitado el cambio a Movistar Conecta de 38€/mes, por privado te facilito el número del pedido.

Respecto a tu consulta sobre el servicio de Movistar Conecta Max, sólo es posible tener un contrato por cliente, al igual que sucede con Fusión.

Saludos

Toñi

[jdprepago · Accepted solution]

Observo que la velocidad ya ha bajado a 300,y que en la App de "Mi Movistar" aparece como servicio contratado Movistar Conecta Max.

Pues, a falta de comprobar la facturación, parece correcto.

Gracias por la gestión.

[Comercial-movistar]

Hola @jdprepago

Gracias a ti por confiar en las redes sociales de Movistar, para realizar tus consultas. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo.

Vero.