quitar opciones contratadas movistar estrenos y movistar series

[joseluis4459]

Buenos días,

   soy un cliente de Movistar plus mediante conexión satélite (antiguo Canal Plus). Les escribía para que por favor me indicasen como dar de baja a las opciones de movistar series y movistar estrenos, ya que a través del menú "Mi suscripción" via web no aparece ningún botón para dar de baja a esas dos opciones. Gracias, saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @joseluis4459!

              y bienvenid@ a la Comunidad Movistar 

Antes de nada informarte que debes permanecer a la espera de que alguno de los moderadores escribamos algún comentario o te solicitemos los datos, porque si nos envías un mp directamente, lo que hacemos es ralentizar el trabajo y nuestro propósito es ir contestando por orden de antigüedad los mensajes y post de todos vosotros. Muchas gracias.

En esta ocasión, como ya disponemos de tus datos lo revisamos y  te decimos algo.

Saludos

Isabel

[Antonio.H-Movistar]

Hola @joseluis4459

 


Soy compañero de @Comercial.Global-movistar  ell@ ahora no esta conectad@ he traslado la solicitud de baja de las modalidades de opciones de movistar series y movistar estrenos a mis compañeros de satélite, te mandaré un privado confirmando que se ha realizado la gestión .

Un cordial saludo ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @joseluis4459

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que me han contestado a la solicitud de baja de las modalidades de opciones de movistar series y movistar estrenos , indicándome que han gestionado la baja de los servicios.

Un cordial saludo ; Antonio

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @joseluis4459

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @joseluis4459

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio