Buenas tardes, @JOSE ANTONIO_JAAF
1.- Esta es la explicación de la subida y las otras modificaciones posteriores realizadas por Movistar.
Movistar, decidió romper unilateralmente las condiciones de los contratos de Fusión, efectuando una subida lineal de 5 €/mes para todas las modalidades.
Para cumplir el precepto legal que está regulado para esas situaciones, debió previamente comunicarlo a sus Clientes con una antelación de 30 días. Como su intención era aplicar la subida a partir del 5 de Mayo incluyó esa información con su Factura del mes de anterior. Por tanto, con la Factura del mes de Abril, se incluía un anexo con una carta donde explicaba los motivos de la subida.
Al mismo tiempo, debía permitir, a los Clientes que no estuvieran de acuerdo con ese incremento, resolver el contrato -antes de aquel 5 de mayo- sin ningún tipo de penalizaciones. Pero sólo y exclusivamente para los contratos de Fusión.
2.- Cómo implementó Movistar esa subida en sus Facturas
¿Dudas con la factura fusión tras el cambio de precios?
3.- Independientemente de esa cuestión, pero como evoluciones y mejoras sucesivas presentadas por Movistar desde ese pasado 5 de Mayo.
- 8 de Mayo de 2015. Triplicación de velocidad para las conexiones de Fibra Óptica. Posibilidad de acceder a 300 MB /30 MB o 30 MB / 3 MB, desde 100 MB /10 MB o 10 MB / 1 MB, respectivamente. Sin variaciones de precio ni modificaciones del "Compromiso de Permanencia".
- 8 de Junio de 2015. A partir de esa fecha, se eliminan los compromisos de permanencia para las altas nuevas y los cambios en Fusión TV. Asimismo, los cambios a Fusión TV (que no sean un paso a Fibra) no reinician compromiso y se mantiene el que el cliente tuviera. Y el compromiso por pasos a Fibra será sólo de 3 meses de permanencia.
- 8 de Julio de 2015. Movistar presenta los cambios en su programación de TV de pago. Con modificaciones en su actual oferta y paquetizaciones, integrando contenidos de Canal +.
- 30 de Julio de 2015 / 31 de Julio de 2015 Siguientes fechas a partir de las cuales es posible darse de baja en Movistar + o Canal+, respectivamente, por la eliminación de los "Compromisos de Permanencia" (Movistar) o "Permanencia" (Canal +). Es decir, posibilidad de Baja sin penalización económica por incumplimiento del Contrato.
Una última consideración.
Movistar inició la comercialización de su oferta convergente de Fusión en el otoño del año 2012. Si me lo permites, a continuación voy a utilizar mi propio caso para comparar precios y contenidos y así poder determinar mejor la evolución de esa Modalidad, opción preferente de los contratos de Movistar.
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Opciones |
Octubre 2012 |
€ |
Octubre 2015 |
€ |
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Fusión |
Movistar Fusión ADSL 10 MB |
60,38 € |
Fusión + con Fibra 300 MB* |
77,00 € * |
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Fijo |
Llamadas a Fijos Nacionales |
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Llamadas a Fijos Ilimitadas |
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Llamadas a Móviles Fin de semana, 500 min./mes Lunes a Domingo, 50 min./mes |
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Llamadas a Móviles Sábado y Domingo, 500 min./mes Lunes a Domingo, 50 min./mes |
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Internet |
ADSL (Cobre) 10 MB, reales 8,50 MB |
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Fibra Óptica 300 MB, reales 307,94 MB ** |
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Móvil |
Llamadas 500 min. /mes |
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Llamadas Ilimitadas |
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SMS ilimitados |
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SMS ilimitados |
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Internet Móvil 1 GB |
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Internet Móvil 2 GB |
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TV |
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Paquete Familiar con 64 Canales |
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* Otras dos opciones disponibles en Fusión +. Conexiones con Fibra 30 MB o con ADSL (Cobre), 65 €/mes, precio en vigor desde el 5 de Mayo.
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Un Saludo 
