3 meses esperando la fibra en casa

PamPam. Por mensaje privado, te hemos enviado información con respecto al proceso de instalación. Lamentamos que no se lograra llevar a cabo la instalación de la fibra. 

Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.

Saludos

Yulieth

Hola, PamPam 

 

El pedido aún sigue en curso sin novedades al respecto. Seguiremos pendientes del mismo para informarte.

 

Saludos.

Viviana.

Hola, PamPam 

 

Desde el área técnica nos informan que debido a la falta de permisos, no es posible instalar los dos postes en zona privada, los cuales son necesarios para poder conectar tu servicio. Sin embargo, llevarán a cabo algunas validaciones para buscar otras alternativas de conexión. Si no se encuentra una solución viable, lamentablemente tendrán que cancelar tu pedido.

 

Estaremos pendientes por si añaden alguna otra novedad.

 

Saludos.

Viviana.

Hola, PamPam 

 

Seguimos trabajando en tu pedido de migración a fibra.

 

Saludos.

Viviana.

Hola, PamPam 

Aún no hemos obtenido novedades del pedido en curso. Seguiremos pendientes para informarte.

 

Saludos.

Viviana.

Hola, PamPam 

 

Recibimos los datos correctamente. 

 

Vamos a revisar lo sucedido y en cuanto tengamos novedades, te decimos. 

 

Saludos.

Laura.

Hola, PamPam 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

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Saludos.

Laura.