Acceso router radio
Buenos días, tenemos serios problemas para conectarnos a internet. No conseguimos ni cargar las páginas y tenemos que trabajar/estudiar desde casa. El técnico nos dijo que no había solución ya que l...
Foro
Hola mcm4
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio.
En los router de radio no es posible acceder a la configuración a través del portal alejandra. Tendrías que acceder desde la puerta enlace, dependiendo del router que tengas instalado.
Para poder comprobar la conexión y poder ayudarte, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular de la línea
- Dirección de instalación (provincia, localidad, nombre de la calle)
- Marca y modelo del router (viene en una pegatina en la parte posterior del router)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
