Activación de tarjeta television

Question

Hola, he contratado movistar plus, paquete todo deporte pero resulta que no me pueden, de momento, poner la antena parabólica porque tengo que pedir permiso a la comunidad, pero el técnico me dijo que mientras podía activar la tarjeta y verlo por la aplicación, me lo dijo ayer y he probado y aunque en la aplicación se ven los diferentes canales, no puedo acceder a verlos. Es eso cierto?, lo de la aplicación?, y segundo, si es cierto porque no puedo verlos?, gracias

Comercial-movistar · Answer

Hola, carlox50&nbsp;
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Bienvenido a la Comunidad Movistar.&nbsp;
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Te informamos que, la tarjeta solo es posible activarla una vez sea instalado el servicio. Por lo que, de momento, no es posible disfrutar del contenido TV desde la aplicación.&nbsp;
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Disculpa las molestias ocasionadas.
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Un saludo.
Laura.

carlox50 · Answer

Gracias, no me soluciona nada pero es lo que hay gracias de nuevo

Comercial-movistar · Answer

Hola, carlox50&nbsp;
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Lamentamos las molestias ocasionadas, como te hemos mencionado anteriormente, la tarjeta solo es posible activarla una vez sea instalado el servicio. Esperamos la comunidad, te puedan dar el permiso, para llevar a cabo la instalación.&nbsp;
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Un saludo.
Michel.&nbsp;

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