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herral
Yo probé el VDSL
03-12-2020

App Mi movistar no me deja acceder a las facturas

En la aplicacion Mi movistar, cuando intento acceder al detalle de la factura me dice "No se puede mostrar el detalle de tu factura". Luego me comenta que "Tienes disponible tu factura en PDF, descargala para poder consultarla". Cuando intento hacerlo me da un error de descarga.

Desde la pagina web si me permite descargarlas pero en la App no funciona. A ver si me podeis indicar que hacer

Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de herral
    herral
    Yo probé el VDSL
    04-12-2020

    Efectivamente, asi funciono. Muchas gracias

     

    Saludos

  • Hola herral

     

    Prueba a cerrar cerrar sesión, desinstala e instala de app de nuevo y accede de nuevo.

     

    A la espera que nos indiques si se ha solucionado.

     

    Un saludo

    Gema