Baja de Alquiler de terminal fijo, desvío inmediato y llamada a tres
Buenas noches, mi padre se ha puesto hoy a revisar las facturas del fijo y se ha quedado muy sorprendido de que se le esté cobrando, desde la factura de noviembre, el alquiler de terminal fijo. Cuando se instaló la fibra en el domicilio, se le preguntó al técnico sobre la devolución de los 2 terminales que había y le dijo que, al ser modelos muy antiguos (+ de 30 años), no había que hacerlo (uno de ellos no funcionaba bien). Mi padre tuvo que comprar 2 teléfonos inalámbricos.
Él quiere darse de baja del alquiler de terminal fijo y de dos servicios que se le están cobrando desde hace tiempo y que no utiliza para nada: desvío inmediato y llamada a tres.
Esperamos vuestra respuesta.
Un saludo
