Buenas tardes,
Por fallecimiento del titular de la línea tengo que cambiar la titularidad mantenido el número de teléfono actual. Solo tiene fijo y fibra ¿Qué pasos debo seguir y documentación que necesito?. ¿Lo puedo hacer vía internet o en tienda física?.
¿Es necesario estar físicamente en el domicilio de la línea en algún momento para hacerlo?.
Gracias.
Buenas tardes, leo consultas de otras personas en las que si les respondéis todo lo que preguntan con todo detalle mientras que a mi no.
No entiendo para qué me respondéis "Cualquier otra duda o consulta, nos comentas." cuando solo os vais a limitar a mandarme a la tienda Movistar.
Os pido disculpas si os he hecho perder tiempo con mi consulta y consideráis que ni merezco deis respuesta a todas las dudas que os había planteado.
Gracias.
Gracias Marta, si puedes contestarme al resto de las preguntas que planteaba en mi consulta te lo agradecería.
¿Qué pasos debo seguir y documentación que necesito?
¿Es necesario estar físicamente en el domicilio de la línea en algún momento para hacerlo?.
Mas que nada para no hacerles perder su tiempo dos veces, ir a preguntarles y volver nuevamente con la documentación necesaria.
De paso como me contestas que debe ser en tienda movistar ¿se puede hacer en cualquiera o tiene que ser de la misma ciudad?.
Gracias.
Hola NAC_68,
Para realizar el cambio de titular de la línea por fallecimiento debes solicitarlo en una tienda de Movistar.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
