¿CUAL PUEDE SER MI MÁXIMA VELOCIDAD EN COBRE?

Buenas tardes.

Hace ya unas fechas que mi "perfil comercial" está como sigue:

Siguiendo sus intrucciones he procedido a resetear el router y los resultados que obtengo son:

La pregunta está motivada a que las ofertas provenientes desde 224472 se están incumpliendo y tengo fecha para cambiar a FTTH el día 21 de Mayo, según el departamento de retenciones tendría que disponer de determinados servicios en el móvil ¡QUE NO TENGO! y que cuando instalen la fibra lo harán con el perfil 10 Mn, cambiándolo automáticamente a 30 Mb., todo ello sin el polémico "+ megas". Pero si antes de esa fecha no se han solventado las incidencias y no dispongo de una información ESCRITA por parte de telefónica de mis condiciones, no permitiré el acceso de nadie a mi domicilio.

Desde 1002 me han dicho varias cosas: por un lado que tendría 20 Mb por las características de ruido, atenuación......, y por otro lado me dicen que el DSLAM de mi central es de tecnología antigua y que es absolutamente imposible poder sincronizar con un ancho de banda mayor.

Mucho me temo que el anzuelo que han lanzado desde 224472 me ha hecho "picar" y que al final me darán un ancho de banda de 10 Mb y con los dos regalos: VOZIP y el  "+megas" y en esas condiciones NO ES INTERESANTE para nada el cambio de cobre a fibra.

Agradecería una explicación al respecto.

gracias anticipadas.