Cambio teléfono domo
Buenos días,
Hace unos meses cambié mi antiguo teléfono por un domo, entregando el viejo y recogiendo el nuevo en una tienda Movistar. Estaba satisfecho con él, pero hace unos días hubo una avería telefónica en mi comunidad. Lo comuniqué al 1002 y cuando vinieron a repararla me sustituyeron también el teléfono, no entiendo muy bien por qué. El problema es que el nuevo domo que me han instalado es de inferior calidad al que tenía, por ejemplo éste no me permite asociar los números de las llamadas entrantes a un nombre y almacenarlos en la agenda, algo que me era muy útil, por lo que he salido perjudicado con el cambio. Me gustaría saber si hay alguna posibilidad de solicitar el cambio de este terminal por uno idéntico al que tenía o de características lo más similares posibles, o si Movistar asigna el terminal que toque en cada momento y hay que conformarse con él.
Gracias, un saludo
