Cargo factura Dispositivo nivel 5U
Buenas tardes,
Tengo un cargo en mi factura de enero y febrero con el concepto Dispositivo Nivel 5U. No sé a qué se refiere ese cargo. Podéis explicármelo?
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Hola umsf
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Natalia
Hola umsf
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
Hola umsf
Agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
En relación a tu consulta te informamos que posiblemente el importe de tu facturas según nos indicas se debe a la cuota mensual en concepto de un dispositivo que hayas podido adquirir por ser cliente de Fusión y que según el modelo o gama del dispositivo conlleva un coste extra al mes.
No obstante, para ayudarte a revisar tu consulta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, y tlf de contacto), lo miramos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
