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Pilar_M_J
Más integrado que la RDSI
19-11-2024

Darme de baja de DAZN Movistar

Tengo contratado los paquetes Movistar Plus+ y Motor, ahora que ha finalizado la temporada 2024 de MotoGP quiero dar de baja ambos paquetes, ya que el primero era condición sine qua non para tener el segundo, hasta que comience la temporada 2025.

 

Desde el área de cliente parece misión imposible ya que al desactivar el paquete Movistar Plus+ indica que "El paquete es necesario para disfrutar de otros contenidos de televisión", y lamentablemente no aparece por ningún lado la opción para desactivar primero el paquete Motor de DAZN.

 

Por favor, indíquenme los pasos a seguir para desactivar estos dos servicios de TV.

 

Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-11-2024

    Hola, Pilar_M_J 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-11-2024

    Hola, Pilar_M_J 

     

    Para ayudarte en tu consulta, por favor envíanos por mensaje privado los siguientes datos. 

     

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    Saludos

    Yulieth