Desactivar WPS en Router Smart WiFi

Hola kurros

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Fernando.

Hola. Finalmente he desactivado WPS desde la configuración del router  y ahora puedo conectar a las dos conexiones extendidas que ha creado el extensor TP link y por ahora parece funcionar bien. Gracias por la ayuda.

Buenas tardes kurros

¿Otros dispositivos wifi ( tablet, móvil, ordenadores... ) se pueden conectar a tu red wifi , por favor?. Me puedes indicar el número de teléfono fijo afectado es 9******17, por favor. Si el número es correcto, hemos comprobando los datos de tu línea son correctos. 

El extensor TP Link  nos es un equipo de Movistar, por lo cual, no te podemos garantizar el correcto funcionamiento. No obstante, nos gustaría saber ¿ el extensor TP Link  detecta la red wifi de 5 Ghz, por favor?.  Te realizamos está pregunta ya que estoy comprobando que tienes un router HGU, con este dispositivo suele tener ciertas incompatibilidades a la hora de conectar equipos ( solo reconocer la red 2.4 ghz como equipos de domótica, bombillas..)  a través del botón de wps.  Para solventar la incidencia con estos equipos, tienes que acceder a la configuración de tu router de desactivar la band steering. A través de este hilo te indica los pasos para realizar el trámite. Esperamos que sea de ayuda

Un saludo 

Silvia 

Estoy en espera de la ayuda del departamento técnico.

Hola kurros,

En este caso, vamos a pasar tu hilo con el departamento técnico para que puedan ayudarte.

Un saludo

Mercedes