Hola marii_89; normalmente cuando se tramita un servicio Movistar Fibra Óptica se recibe la llamada de la empresa instaladora entre 48-72 horas después, que acordará con el cliente el mejor día y horario para asistir a realizar la instalación. En función de las fechas y de la saturación que tenga dicha empresa podría tardarse algo más, pero no debe superar la semana.
Un saludo
Pues en mi caso ya llevo casi 20 días esperando sin teléfono ni internet.
Marcelo, me confirma mi compañera María que ya está ella con tu caso. No dudes que lo perseguirá hasta darte una respuesta satisfactoria.
Un saludo!!