Duda Oferta Internet Segunda Residencia
Buenos días,
queria conocer si es posible contratar la oferta de Internet Segunda Residencia en mi pueblo, si es compatible con mi tarifa y qué tipo red de internet disfrutaríamos.
Un saludo,
Foro
13 Respuestas
Hola, Merc1
Esperamos que la información facilitada por privado haya sido de ayuda. ¿Tienes alguna duda más?
Saludos.
Laura.
Hola, Merc1
No hemos recibido tu consulta de manera privada. Te invitamos a compartirla en público, sin incluir ningún dato personal, y con gusto te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Hola! te pregunto por privado sobre esto del canje segun tarifa
Hola Merc1
Un dispositivo a coste 0 va asociado a una tarifa en particular, si la cambias a una inferior puede cambiar el coste del terminal. No tienes permanencia en la tarifa, pero este cambio puede afectar a la cuota mensual del dispositivo.
Pilar.
pero un canje por un dispositivo de coste 0, implica permanencia en tarifa?
Hola Merc1
Te ruego nos disculpes. Todos los paquetes miMovistar ofrecen dispositivos por lo que es posible adquirirlo en cualquier momento. Si lo solicitas antes, al cambiar de contrato el precio de este se recalcula en relación al nuevo producto. Es indiferente puedes hacerlo en el orden que desees.
Pilar.
Recibi ese comentario. Y respondi que aparte de activar la segunda residencia, si para hacer el cambio de tarifa y caso de querer un dispositivo nuevo, cual era el mejor orden (por si el cambio de tarifa dejaba sin efecto el canje de producto). Es decir, si primero canjeo dispositivo me deja cambiar de tarifa? O es mejor cambiar de tarifa y hacer el canje a posteriori.
Hola Merc1
Te ruego nos disculpes. Por privado te hemos informado de la imposibilidad de contratar fibra adicional que es la antigua segunda residencia, esta modalidad no está disponible para clientes con fusión, deberías cambiar a un producto del nuevo porfolio, a miMovistar.
En nuestra web puedes ver el detalle del nuevo producto ya que dispones de un configurador, consulta y cualquier cosa nos comentas.
Pilar.
Hola! pues la duda no esta resuelta. Respondi al MD pero sigo pendiente del Feedback. Gracias!
Hola, Merc1
Te hemos proporcionado información en relación a tu consulta con el servicio de fibra adicional ¿Te ha servido de ayuda? ¿Podemos ayudarte con alguna otra gestión? En caso de que no deseas realizar el cambio de contrato, tienes la opción de contratar las tarifas de fibra que tenemos.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Karen.
