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ptoupro
Yo probé el VDSL
13-08-2022
Resuelto

Eliminar identificación de llamadas en línea fija

Hola,

 

deseaba eliminar el servicio de identificación de llamadas en mi teléfono fijo por el cual pago todos los meses 1.65€.

 

¿Me podríais ayudar?

 

Muchas gracias de antemano.

 

Un saludo!

  • Hola ptoupro

     

    Te informamos que hemos procedido a tramitar la baja del servicio Identificación de Llamadas en la línea fija tal y como nos lo has solicitado.  El número de gestión te lo hemos enviado por mensaje privado.

     

    Un saludo

    Marcela

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    22-08-2022

    Hola ptoupro

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

     

    No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

     

    Saludos

    Pilar
     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-08-2022

    Hola ptoupro

     

    Te informamos que hemos procedido a tramitar la baja del servicio Identificación de Llamadas en la línea fija tal y como nos lo has solicitado.  El número de gestión te lo hemos enviado por mensaje privado.

     

    Un saludo

    Marcela

  • Avatar de ptoupro
    ptoupro
    Yo probé el VDSL
    16-08-2022

    Mensaje privado enviado.

     

    Gracias!

  • Hola ptoupro

     

    En relación a tu consulta, vemos que te ha facilitado respuesta DavidFerMar, gracias por tu aportación.

     

    Nos mantenemos a la espera de tu respuesta, para confirmar que has podido realizar la gestión, en caso que no puedas gestionarlo para poder ayudarte necesitamos que, nos envíes por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono de contacto, el nº de la línea fija.

     

    Un saludo

    Mónica 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    13-08-2022

    Buenas noches ptoupro 

    Mientras no recibes otra respuesta te paso unas notas que tengo sobre tu consulta:
    -----------------
    Sobre el identificador de llamadas entra en este enlace (categoría "Cómo activar y desactivar los servicios de mi línea fija y móvil") 

    Para gestionar los servicios de tu línea fija, accede a la información de cada uno de ellos:
    Desvío de Llamadas
    Contestador
    Llamada a Tres
    Identificación de Llamadas
    Llamada en Espera
    Restricción de llamadas a móviles
    Rechazo selectivo de llamadas
    Llamada sin marcar
    -----------------

    Espero que te sirva, cualquier cosa por favor coméntanos. Te mando un cordial saludo. David