Foro

Avatar de Ramijces
Ramijces
Más integrado que la RDSI
15-09-2024

Instalación cto

Buenas noches, 

He intentado instalar fibra pero me dice el instalaron que no puede conectar al CTO porque tiene que instalar el CTO  en lo parte alto de la calle que el debajo no conecta.

Que tendría que pasarlo por no se donde y sobrecargaria el CTO de bajo y que lo suyo es que instalen un nuevo CTO.

Calle Aljibe la cisterniga 47193.

Estamos varios vecinos igual.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2024

    Hola Ramijces,

    Nos alegra saber que está todo solucionado.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Ramijces
    Ramijces
    Más integrado que la RDSI
    23-09-2024

    Buenas, ya está instalado. Gracias todo resuelto

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-09-2024

    Hola, Ramijces 

     

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo se ha solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2024

    Hola, Ramijces 

     

    Bienvenido a la comunidad. 

     

    Para poder verificar el estado del pedido de instalación y observar las novedades registradas por parte del área técnica, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular. 
    • Número del DNI. 
    • Línea móvil de contacto. 

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.