Me cobran 22 euros de mas en la factura

Question

Buenas tardes,&nbsp;El pasado 25 de septiembre realizo una portabilidad desde Vodafone a movistar de linea internet, movil, tv.Se me oferta 42,9 euros/mes todo incluido con iva incluido durante 12 meses.La primera factura que me ha llegado ha sido de 64,9 euros, 22 euros mas de lo pactado, cuando fue lo anteriormente reseñado lo que me ofrecieron en la llamada telefónica y &nbsp;en email, con lo que me siento [....] y reclamo el dinero extra cobrado.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola, guear&nbsp;
&nbsp;
¡Bienvenid@ a la comunidad!Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.- Nombre Cliente:&nbsp;- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:&nbsp;- Teléfono de contacto:Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.Saludos.Karen.

Comercial-movistar · Answer

Hola, guear&nbsp;
&nbsp;
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.&nbsp;
&nbsp;
Un saludo.
Karen.

guear · Answer

Y vuelen a declarar desfavorable mi reclamación, cuando en la llamada te ofrecen 42,9 euros luego te cobran lo que a ellos les interesa, que lo sepa esto la gente antes de contratar nada con movistar.

Solo queda darse de baja de todos los servicios, y buscar otra compañía , no hay otra solución, lo demás es perdida de tiempo en reclamaciones.

Comercial-movistar · Answer

Hola guear&nbsp;
Te hemos enviado un privado, échale un vistazo.
Un saludo, Vero.

Foro

Me cobran 22 euros de mas en la factura

4 Respuestas

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