Modificación contrato sin mi consentimiento
Buenas, Puse una reclamación con mi última factura porque me cobraron de más. Mi facturación va del 10 al 9 y los descuentos que tenía en esa factura solo llegaban hasta el día 3, por eso reclame...
Foro
Hola St3el,
Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisar la reclamación.
Un saludo. Marta.
Ya están enviados los datos por privado.
saludos
Hola, St3el
Queremos informarte que si no estás conforme, con la resolución, puedes dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente, segunda instancia de reclamación independiente, especificando nombre del titular, DNI, número de línea y motivo de la causa. Aportando la información y documentos que consideres oportunos y tu caso será revisado de nuevo.
Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.
Saludos, Yulieth.
Pero quiero saber porque me habéis cancelado la oferta que tenía.
