No logro ver mi teléfono fijo en la app Mi Movistar

Hola Albert_A1

Nos informan desde el área de  desarrollo que actualmente la APP Mi Movistar no está disponible para la tecnología de Radio.

Dispones de la información de tus productos a través de la zona privada de Mi Movistar.

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo
María 
 

Hola Albert_A1,

Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

Saludos

Pilar

Hola Albert_A1,

Continuamos pendientes de la finalización de la gestión, te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

Hola Albert_A1

Seguimos pendientes del progreso de la gestión, hemos reiterado de nuevo la consulta y esperamos poder informarte lo antes posible.

Saludos

Pilar

Hola Albert_A1

Hemos comprobado que la gestión está en fase de análisis. Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.

Un saludo

María

Hola Albert_A1

De acuerdo.

Vamos a pasar una notificación al Área de incidencia. Te enviaremos un privado con el número de gestión, estaremos pendientes del progreso y te mantendremos informado.

Saludos

Tere

Con contraseña: mi dni.

Hola Albert_A1

Te informamos que a Mi Movistar tienes dos opciones de poder registrarte en la APP Mi Movistar a través de Contraseña o por Móvil.

- Con Contraseña: NIF-CIF, NIE o Pasaporte del titular. 
-Con Móvil: introduciendo los 9 dígitos del número de la línea y la debes de tener a mano para validar el acceso.

Necesitamos que nos confirmes si lo realizaste con contraseña o con móvil.

Saludos

Tere

Hola Albert_A1

Hemos recibido tus datos correctamente por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Silvia

Hola Albert_A1

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

Si accedes desde la app: 

versión de la app, sistema operativo (iOS, Android) y modelo del terminal.

 Necesitamos que nos remitas también, pantallazos del error.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo

Gema