No me deja cambiar la contraseña en Movistar (perfil área de clientes)

Llevo toda la tarde con esto y no, el link para cambiar la contraseña creo que corresponde para acceder a Movistar plus tv, pues es ahí donde para entrar es necesario el correo eléctronico y  en donde permite una contraseña larga de mas de 20 carácteres que ahora es cuando seguro que la he cambiado con lo que he hecho.

Lo que quiero es cambiar la contreseña para acceder a Movistar.es, una ya vieja de solo 8 carácteres por una nueva mas robusta (menos cuando hay robo de datos de clientes). La app del móvi no tiene nada ver con lo que te pide la web. A ver que Chema Alonso se ponga un poco las pilas.

No es de recibo que no se pueda hacer un cambio de contraseña por navegador, tampoco lo he podido hacer por la app. Lo he vuelto a intentar varias veces mas, distintos navegadores, distintas horas, limpiezas de cookies, caché etc. Estoy cambiando contraseñas de otros muchos sitios y aquí es donde me encuentro problemas.

Agradezco tu interés pero esto no funciona o no lo hago funcionar.

Un saludo