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Alin1965
Yo probé el VDSL
20-01-2025

No puedo conectarme a 1004 ni al 10pw

Después  de 1 semana  sigo sin poder comunicarme con el 1004 ni el 1002

Sigo esperando  que un técnico  se ponga  en contacto  conmigo

Imposible 

Tengo qhe esperar mucho 

Es un problema 

Falta de asistencia 

Alguien me puede llamar 

Gracias 

4 Respuestas

  • Avatar de Alin1965
    Alin1965
    Yo probé el VDSL
    21-01-2025

    Ahora de 13.30  hasta las 16 horas

    Telef *********

    Espero su llamada 

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    Hola, Alin1965 

     

    Te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y debido a esto, nos gustaría que nos indicarás una línea y horario de contacto en el cual podamos comunicarnos contigo, para resolver cualquier duda que puedas tener. 

     

    Un saludo

    Heiner.  

  • Avatar de Alin1965
    Alin1965
    Yo probé el VDSL
    21-01-2025

    No me solucionan mi problema ,sigo con el 1004 y 1002 bloqueados

    Espero se SOLUCIONE YA 

    Va para 10 días 

    Si hoy no se soluciona  ,me cambio de compañía  y presentaré reclamación por falta de atención,con el agravante  de no atención  a personadas  impedidos,es una dejadez .

    Espero  me solucionen hoy  el tema.

    Lo dejo a su consideración 

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-01-2025

    Hola Alin1965,

    Comprobamos que tienes otra conversación abierta y te estamos atendiendo desde allí, por lo que cerramos este hilo para no duplicar atenciones.

    Un saludo. Marta.