Pedí el Nuevo Amplificador Smart Wifi 6 y envian el antiguo :(
El día 12/06 pedí el nuevo " Amplificador Smart Wifi 6" modelo negro [(MitraStar HGW-500IX4X4-M ) es el que publican en la web y me enviaron la versión antigua.
Pedí el nuevo solo porque es compatible con WiFi EasyMesh y las versiones anteriores no.
Por teléfono le pregunté varias veces si era el nuevo modelo y me garantizó que sí.
Me siento mas que engañado.
El modelo que recibí fue este Mitrastar HGW-500IX4X8-Q (imagen)
Fui a Tienda ayer sábado a última hora y me informan que no puedo entregar el equipo si no lo dan previamente de baja, que para Desistimiento hablé con el 1004, y por whatsapp me dicen que vaya a tienda.
Ya no sé que hacer.. como puedo devolver el equipo y que no me lo cobren.
Y si hay forma de que envíen el nuevo modelo o tengo que esperar a que se agoten los actuales? (No sé si es por tema de stock o error humano)
**Via 1004 whatsapp me han dado el cód CO24067FJ2WOI1, me indican que es la baja, pero en MiMovistar no sale que informe que sea una baja**
Hola, NeroGC
Nos alegra saber que has recibido el amplificador. Nos quedamos pendientes de que nos confirmes que te funciona correctamente.
Un saludo
