Quien es el responsable de la línea hasta la entrada de mi casa
Por favor, me podéis decir quien es responsable de la línea del teléfono hasta la entrada en mi casa, Movistar o el operador con el que tengo el contacto del teléfono ?
Gracias
Foro
Por favor, me podéis decir quien es responsable de la línea del teléfono hasta la entrada en mi casa, Movistar o el operador con el que tengo el contacto del teléfono ?
Gracias
2 Respuestas
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Hola Isabel-68 ,
El operador con el que tengas contratado el servicio es el responsable de la línea hasta el Ptr, si tienes cualquier incidencia lo tienes que notificar a tu operador, aunque la línea pertenezca a Movistar u otro operador.
Salu2.
¿Pagas la línea y todo a un solo operador?.
Hasta el PTR y este incluido es cosa de tú operador al que pagas, si por ejemplo eres de xxxxxxxxxxx compañía y el problema esta del PTR hacia detrás, notificas avería a tú operador, y si que es posible que los que vayan sean técnicos de una subcontrata de Movistar.
