Hace ya dos semanas mas o menos hice el pago de mi linea movistar y sin querer por un error del sistema que no quiso aceptar la trasferencia hice un pago doble. ya fui a una oficina a dar el caso y me dijeron que en 4 días me daban respuesta y esta es la hora que no se comunican conmigo para hacerme devolución del dinero. Me veré obligado hacer cambio de linea por incumplidos en su palabra.
Hola PabloSToro
Vemos que DavidFerMar (gracias por tu aportación), ha dado respuesta a tu consulta facilitándote la información adecuada, para contactar con la filial de Movistar en tu país.
Saludos
Pilar
Siendo así lamento decirte que desde esta plataforma comunitaria solo se prestan servicios de Atención al Cliente con soporte comercial y técnico de los productos y servicios que se comercializan para España.
Por ello es necesario que contactes con tu operador local para que te ayuden. En el caso de Colombia tendrías que entrar en el siguiente enlace: https://www.movistar.com.co/
Espero que puedas resolverlo pronto. Un saludo y suerte con eso!
En colombia
Buenas noches PabloSToro
Ese número que pones en tu mensaje que es tu teléfono?, Si es así no deberías publicarlo en el área visible del foro y sería muy recomendable que editaras tu publicación para ocultarlo.
Otra duda, tu contrato con Movistar es en España? o quizás Italia o algún otro país?
A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo, David
