Solicitar factura de terminal.

[jefegama]

Buenos días, me gustaría solicitar la factura de dos dispositivos adquiridos en la web de Movistar..

Agradecería información de como proceder.

[Comercial-movistar]

Hola, @jefegama 

Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos: 

- Nombre completo.

- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

- Teléfono de contacto. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.

Laura.

[jefegama]

Datos enviados, muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Recibimos los datos, @jefegama. Por favor, confírmanos los dispositivos a los que haces referencia. 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Recibimos la información por privado, @jefegama. Como lo hablamos, hemos realizado una gestión interna para que se efectúe el envío de las facturas asociadas a la adquisición de tus dispositivos. Si tienes alguna duda, nos puedes escribir a este mismo hilo y retomamos tu caso.

[jefegama]

Muchas gracias, en cuanto las reciba, confirmo que está solucionado.

[Comercial-movistar]

@jefegama gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad. Recuerda que quedamos a tu disposición para futuras consultas. 

[jefegama]

Recibido todo lo solicitado.

Un saludo y gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @jefegama 

Gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención estamos por aquí para lo que necesites.

Saludos.