Te prometen dispositivo a 0 euros despues de contratar el pack Fibra 1 giga, 2 lineas moviles con television y todo el futbol y es mentira, no lo cumplen...
Buenos días, acabo de contratar el día 26-09-2023 un pack con fibra, líneas móviles y todo el fútbol y según todas las webs de información y ofertas actuales y el asesoramiento online al contratar me corresponde un dispositivo a 0 euros, pero cuál es la sorpresa que después de producirse la portabilidad intento solicitar el dispositivo online y no me deja....llamo a Movistar al 1004 y me dicen que de momento no me deja elegir el dispositivo que me interesa porque necesito tener un tiempo de antigüedad, intento elegir otro y tampoco... con lo cual no sé qué hacer, si darme de baja, o poner una queja en consumo. Por cierto también estaba dispuesto a contratar Movistar Prosegur Alarmas, pero evidentemente ya no lo voy a hacer después de este incidente. Decirme si a alguien también le está pasando esto mismo que a mí.... muchas gracias y un saludo a toda la comunidad.
