Activar 4G .

[Alvarado]

Hola Buenas tengo tres lineas fusionadas pero solo en la principal tengo activado el 4G , quiera activarlo en la otras dos . Un Saludo Muchas Gracias

[pacofreire]

Buenas tardes Alvarado

¿Quieres probar a realizar tu mismo esas activaciones?

 3. Activar Movistar 4G

Todas nuestras modalidades de Fusión y nuestras tarifas de contrato móvil: VIVE, Movistar Cero , Veinte y Total, son compatibles con el servicio Movistar 4G. Este servicio lo activamos automáticamente cuando detectamos que tu teléfono es 4G para que saques el máximo partido a tu smartphone. Si aún no te lo hemos activado, puedes hacerlo tú mismo desde aquí.

 

Punto 3. Activar 4G Movistar

Si tienes problemas para efectuar la activación aguarda la respuesta de un/a Moderador/a para que lo realicen ellos.

Un Saludo 

[Alvarado]

Muchas Gracias pero me dice que tengo servicios incompatibles , se puede solucionar por aqui o tengo que llamar al 1004 . Un Saludo y Gracias

[pacofreire]

Hola de nuevo Alvarado

Puedes hacerlo también desde el 1004, pero si tienes margen para esperar un poco te recomiendo que aguardes la respuesta de un Moderador de la Comunidad. Ellos lo tramitarán perfectamente.

Un Saludo 

[Rebeka-movistar]

Hola @Alvarado ,

Para comprobarlo, puedes enviarme por mensaje privado (mp) los números de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @Alvarado ,

Te confirmo que ya tienes activado en todas tus líneas el servicio 4G de manera gratuita.

Te recomiendo que apages y enciendas los teléfonos para que se conecten nuevamente a la red.

Cuando puedas, confirmame si eres tan amable, que está todo ok.

Un saludo

[Alvarado]

Muchas Gracias Rebeka , todo perfecto. Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @Alvarado ,

Gracias a ti por participar en la Comunidad

Un saludo