Buenas tardes,
Hoy se me realizó la portabilidad a Movistar e intentaba activar estos servicios, pero me da siempre error de activación.
Esta mañana llamé al 1004 para ver si me podían realizar la activación del servicio internacional para que el iPhone envíe el mensaje necesario para poder activarse. Por mala suerte, en mi primer día de servicio en Málaga había un fallo generalizado en la red y no podía realizar ni recibir llamadas correctamente, y justo durante la llamada al 1004 y mientras me facilitaba el resultado de la activación del servicio dejé de escuchar a la operadora y, en consecuencia, todo lo que me dijo no fue posible de entenderla.
Me gustaría que me comprobaran si está activado el servicio y si no es así realizar la activación.
¡Gracias y un saludo! 
Buenas tardes @monky
Cuando puedas, indícanos el número de la línea y el NIF del titular por privado y lo miramos
Un saludo
Mercedes
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Hola @monky!
Datos recibidos
Lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo:)
Mercedes
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Hola @monky!
Hemos solicitado el alta del servicio internacional en tu línea. Dado que es necesario para que puedas utilizar los servicios que nos solicitas. Referencia 201753810463.
Nos quedamos pendientes de esta activación y te iremos informando.
Un saludos,
Nieves
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Hola @monky!
Vemos que la gestión está en estudio.
Seguimos pendientes de tu caso.
Un saludo,
Nieves.
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Hola @monky!
Quiere decir que estamos pendientes de respuesta por parte del dpto. que tramita el alta del servicio internacional.
Un saludo,
Nieves
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Buenos días@monky
Con tu permiso entonces cerramos el hilo.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
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