Activar punto rojo

[GonOvi]

Buenas tardes:

A ver si algún moderador me puede ayudar, quería activar el punto rojo en movistar para evitar suplantaciones de identidad, pero cuando llamo al 1004 no hay manera de que me entiendan, algunos no saben ni que existe.

¿Algún moderador cuando pueda me lo podría activar?

Gracias y un saludo.

[OscarL-Movistar]

Hola GonOvi!

Para hacer lo que me pides, necesito antes de nada que me envíes un mp con el número de teléfono y NIF, posiblemente después necesite que me envíes cierta documentación.

Un saludo y buenas tardes!

[javy97]

Ya he leido varios posts acerca del punto rojo y todos recientes, a mi me gustaría saber para qué sirve exactamente, ya que siempre he pensado que cualquiera que se sepa mi nombre y mi DNI (mis amigos para cuando hay que apuntarse a algo o en los formularios de registro de distintas webs) y me gustaría saber si esto del punto rojo evitaría que conociendo esos datos pudiesen acceder y/o modificar mi información, promociones y demás en Movistar.

¿Me ayudáis?

Gracias 😉

[javy97]

Hola:

Me gustaría saber toda la información sobre el Punto Rojo (que en la web de Movistar no sale nada) y que me informéis de cómo activarlo, si se podría cambiar el código en algún momento y cómo...

Muchas gracias 😉

[TaniaN-movistar]

Hola @javy97

Esta clave alfanumérica, que elige el propio titular de la línea, impide que otra persona (que no tenga conocimiento de la clave) tenga acceso a información sobre tu línea, o que pueda realizar modificaciones sobre la misma

Salu2

[TaniaN-movistar]

Buenas tardes @javy97

Para activar esta clave, modificarla o solicitar su baja, es necesario remitirnos copia de tu Nif y un escrito con ciertos datos, como por ej, la clave que deseas activar o el nº de teléfono móvil.

P.D: He movido el hilo que has abierto para que no te apareciera la información "por partes"

Un saludo

[javy97]

Gracias 😉

¿Tiene que hacerse necesariamente por fax o puede ser a través de Internet?

[TaniaN-movistar]

Hola @javy97

En principio sí que es necesario solicitarlo a través de fax. Ahora bien, si tienes cualquier tipo de inconveniente, no dudes en contactar conmigo

Salu2