Activar tarjeta SIM prepago

[EduMerino]

Hola, he recibido una tarjeta SIM de prepago y, siguiendo las instrucciones que vienen con dicha tarjeta, la introduzco en el terminal, meto el PIN y tengo que esperar a que reconozca la red Movistar, hacer una llamada y ya se activa la tarjeta y recibo en un SMS el número de teléfono de dicha tarjeta.

Pues bien, ya he probado con dos terminales distintos y en ninguno de los dos reconoce la red Movistar y no puedo realizar la llamada para activar la tarjeta.

He llamado al 1004 y me indican que sin número de teléfono no me pueden ayudar, pero el número no lo recibo hasta que no active la tarjeta y me lo manden por SMS.

¿Alguien me puede ayudar?.

Gracias.

[EduMerino]

¿Nadie me puede ayudar aquí tampoco?

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes EduMerino

En este enlace dispones de información sobre las normas de la Comunidad, por si te puede ayudar en nuevas consultas

Como ya disponemos de los datos, en breve serás informado

Un saludo

Yolanda

[OscarL-Movistar]

Hola EduMerino,

Ya tienes la línea activada desde este instante, te he enviado un privado con el número asignado 🙂

Ten en cuenta que es necesario realizar una llamada de coste para habilitar todos los servicios.

Si necesitas algo más avísanos.

Un saludo y buenas tardes!