Alucinante!!!!

[rapaco]

Buenos días a todos. Todavía estoy alucinando después de lo que me pasó ayer: solicito un traslado de linea de un domicilio a otro en la misma localidad. En dos días nos llama el técnico y nos dice que se pasa a hacer el traslado. Hasta aquí todo perfecto........hasta que intenta conectar la línea telefónica en el cajetín que corresponde a nuestro domicilio. Nos informa que las conexiones impares están todas ocupadas y que solo hay libres dos pares que están estropeadas. Le decimos pues que lo solucione y nos dice que eso corresponde a otro departamento y que, por su experiencia con otros vecinos que han intentado darse de alta o hacer traslados, no lo han podido hacer porque esas conexiones siguen sin arreglarse. El técnico dio traslado de la incidencia a ese otro departamento, pero nos dice que es posible que no lo solucionen. Como todavía no me he trasladado, le digo que me llevo el router a mi domicilio viejo y me dice que en la casa que voy a abandonar ya me he quedado sin línea. Socorro!!! no se que hacer porque necesitamos internet

[TereS-Movistar]

Hola rapaco

Lamento las molestias. He trasladado tu caso y en breve contactaran contigo para informarte.

Saludos

[EsmeRe-Movistar]

Hola rapaco

Siento lo que te sucede

Si me mandas tus datos personales (nombre, DNI y teléfono) y te compruebo lo que pasa con el pedido

Un Saludo.