Solicité hace un tiempo la anulación de llamadas en las SIM secundarias de una línea en este hilo:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/Anular-llamadas-entrantes-en-todas-las-secundari...
Y quedé muy contento de la atención prestada. Hoy necesitamos recibir llamadas en la principal y me doy cuenta de que están restringidas y tampoco podemos recibir SMS. ¿Podrían ayudarme? Tengo el ICC a mano de la SIM principal.
Hola AngelVillodreLópez,
Confírmanos por privado los datos de la línea en que se está dando esta situación y lo revisamos. Los datos que necesitamos son:
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Un saludo.
Juan Luis.
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Hola AngelVillodreLópez,
Compruebo que la configuración que solicitaste en esta línea se efectuó correctamente, pero ésta tiene activada una restricción administrativa que impide todo tráfico entrante en la misma (es decir, tanto llamadas como SMS).
Pasamos tu caso a los compañeros del área comercial para que eliminen dicha restricción.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola @AngelVillodreLópez,
Ya tenemos los datos, lo van a gestionar desde el área comercial y te confirman en cuanto esté hecho.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @AngelVillodreLópez,
Ya no tienes la restricción de llamadas entrantes en tu línea, por lo que puedes recibir llamadas en la SIM principal.
Saludos,
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