Aumento 1 GB a 2 GB Movil Adicional

[toroher]

 He intentado pasar dos lineas adicionales que dispongo de 1 GB a 2GB  a traves de un email mandado por movistar  despues de  rellenar una encuesta  me han mandado un sms con un codigo  a una de las lineas , y donde hay que poner ese código??

Como puede sr tan complejo ?

[Andres]

Buenos días.

He separado el hilo para que cada uno reciba la atención concreta.

Imagino que el código al que haces referencia digamos que será el número de pedido o de orden.

¿Desde la APP Mi Movistar te aparecen ya con 2Gb?.

[toroher]

No aparecen ambas con 1 gb
La principal si tiene 2gb pero no las dos adicionales

[Comercial.Global-movistar]

Hola @toroher!!

Envíanos por favor tus datos (nº telefono, nif , nombre) en un mensaje privado para poder ayudarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @toroher!!

Por si no ha quedado resuelta tu consulta, recordarte que seguimos a tu disposición para cualquier aclaración, pues no hemos recibido respuesta en estos días

Saludos

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola toroher

Vamos a cerrar el hilo al no haber recibido más respuestas tuyas entendemos que no necesitas más ayuda.

Un saludo

Naiara